Termeni si conditii

1. INFORMAȚII GENERALE

Site-ul www.noverafashion.ro este deținut și administrat de:

AMEDAN PRO S.R.L.
Sediu social: Sat Sânandrei, Comuna Sânandrei, Str. Liliacului, Nr. 8, Camera 1, Ap. 6, Jud. Timiș
CUI: 50673194
Nr. Reg. Comerțului: J20/2963/2024
Email: contact@noverafashion.ro
Telefon: 0735 171 734

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă.

2. DEFINIȚII

  • Vânzătorul – AMEDAN PRO S.R.L., proprietarul site-ului www.noverafashion.ro

  • Cumpărătorul / Clientul – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă online

  • Comanda – document electronic generat prin intermediul site-ului, care reprezintă o intenție de cumpărare

  • Produsele – articole vestimentare și accesorii comercializate prin site

  • Contractul la distanță – acordul încheiat între vânzător și cumpărător prin intermediul mijloacelor electronice

3. DREPTURI DE AUTOR

Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, design, coduri HTML/CSS etc.) este proprietatea exclusivă a AMEDAN PRO S.R.L.
Copierea, distribuirea, publicarea sau modificarea materialelor fără acordul scris al proprietarului este strict interzisă.

4. PLASAREA COMENZILOR

Comenzile pot fi plasate online, 24/7, pe site-ul www.noverafashion.ro.
Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze date reale și complete.

După trimiterea comenzii, clientul va primi automat un email de confirmare.
Comanda se consideră acceptată de Novera Fashion în momentul în care aceasta este confirmată telefonic sau prin email de un reprezentant al nostru.

5. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

Modalități de plată acceptate:

  • Online cu cardul (prin sistemul securizat Shopify Payments – Visa / Mastercard)

  • Ramburs – plata numerar la curier, la primirea coletului

Plata online este procesată în siguranță, iar Novera Fashion nu stochează datele cardului dumneavoastră.

6. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea se face prin curier rapid, la adresa specificată de client în momentul comenzii.
Detalii complete privind timpii și costurile de livrare se regăsesc în pagina Politica de retur și livrare.

7. DREPTUL DE RETRAGERE / RETUR

Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Politica completă de retur este detaliată în pagina Politica de retur și livrare.

8. GARANȚII ȘI CONFORMITATE

Toate produsele comercializate sunt noi și provin din surse legale.
Dacă produsul livrat este neconform, deteriorat sau greșit, clientul trebuie să notifice Novera Fashion în termen de maximum 48 de ore de la primirea coletului, la adresa contact@noverafashion.ro.

9. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE PERSONALE

Novera Fashion respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților.
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor,

  • comunicarea cu clientul,

  • îmbunătățirea experienței de cumpărături.

Detalii complete despre modul în care gestionăm datele personale se regăsesc în pagina Politica de confidențialitate.

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Novera Fashion nu poate fi trasă la răspundere pentru:

  • erori tehnice, de preț sau descriere apărute accidental;

  • întârzieri cauzate de curieri sau factori externi (vreme, sărbători, trafic ridicat);

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client.

11. MODIFICĂRI ALE SITE-ULUI ȘI ALE POLITICILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul, structura și politicile site-ului, fără o notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi publicată în această pagină.

12. LEGISLAȚIE APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIE

Prezentul document este guvernat de legea română.
Orice litigiu apărut între Novera Fashion și client va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, va fi de competența instanțelor române.

13. CONTACT

Pentru întrebări sau sesizări:
📩 contact@noverafashion.ro
📞 0735 171 734